Die Eigenschaften von Prozessen in der Forschung zum Geschäftsprozessmanagement
Project Description
Das Management von Geschäftsprozessen stellt eine besondere Herausforderung für jeden Prozessmanager dar, denn jeder Prozess bringt spezifische Eigenschaften und Anforderungen mit sich. Ansätze, die versuchen universelle Aussagen zu treffen, sind daher nur von begrenzter Anwendbarkeit. Die bisherige Forschung im Bereich des Geschäftsprozessmanagements vernachlässigt jedoch die Rolle von Prozesseigenschaften in Reifegradmodellen, bei der Untersuchung von Erfolgsfaktoren oder bei der Empfehlung von Managementpraktiken. Die Doktorarbeit versucht diese Forschungslücke zu schließen. Es soll ein Framework entwickelt werden, mit dessen Hilfe zwischen verschiedenen Prozessarten unterschieden werden kann. Durch Literaturanalysen, qualitative Interviews sowie quantitative Studien sollen Prozesseigenschaften abgeleitet sowie die entsprechenden Managementpraktiken herausgearbeitet werden. Die Arbeit zielt einerseits darauf ab eine ganzheitlichere Sicht von Prozessen in der Prozessmanagementforschung zu fördern und andererseits zu einem effizienteren und effektiveren Management von Geschäftsprozessen beizutragen.
Relevance to Liechtenstein
Geschäftsprozessmanagement ist ein hochgradig relevantes Thema für regionale Unternehmen. Das Projekt wird daher in Kooperation mit Vertretern der regionalen Wirtschaft durchgeführt. Die Ergebnisse werden Organisationen der Region unmittelbar zur Verfügung gestellt.
