Referenz
vom Brocke, J. (2008). Serviceorientierung im Prozessmanagement. Analyse der Potenziale Serviceorientierter Architekturen auf Basis von Prozessmodellen. In O. Thomas & M. Nüttgens (Eds.), Dienstleistungsmodellierung, Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen (pp. 169-184). Berlin et al.: Physica-Verlag HD.
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