Über die Rolle des Wandels im Geschäftsprozessmanagement (BPM)
Project Description
Heutzutage sehen sich Organisationen mit sich ständig verändernden Bedingungen und zunehmendem Wettbewerb auf dem Markt konfrontiert. Um zu überleben, müssen sich Organisationen grösstmöglich an ihre Umwelt anpassen. Das Geschäftsprozessmanagement (BPM) hat sich zu einer wichtigen Managementdisziplin entwickelt, welches sich dem systematischen Management von Prozessen entlang ihres gesamten Lebenszyklus unter Anwendung moderner Informationstechnologie (IT) widmet. Motiviert durch BPM-Initiativen in der Praxis, wendet der Student einen gemischten methodischen Ansatz an: Zusätzlich zu systematischen Literaturrecherchen werden Experteninterviews und Fallstudien durchgeführt, um Phänomene und Dynamiken in einzelnen oder mehreren Organisationen zu untersuchen. Das Forschungsprojekt wird in Form einer kumulativen Dissertation mit starker Ausrichtung auf BPM in der Praxis durchgeführt. Das primäre Ziel dieses Dissertationsprojekts ist es, einen Beitrag zum bestehenden Wissensbestand zu leisten, insbesondere innerhalb der BPM-Forschungsgemeinschaft. Im Rahmen der Studie wird untersucht, wie Unternehmen BPM in ihre Organisationsstruktur, Strategie und Prozesse integrieren und diese mit den sechs Kernelementen von BPM (Strategie, Methode, Menschen, Governance, Kultur und Informationstechnologie) in Einklang bringen. Darüber hinaus leistet der Doktorand einen Beitrag zum neu entstandenen Forschungsfeld des Process Science ("Prozesswissenschaft"), die sich mit der Untersuchung des kontinuierlichen Wandels beschäftigt. Auf der Grundlage dieser Einzelstudien will der Doktorand Leitlinien entwickeln, die als Blaupause für Praktiker dienen, die ihren BPM-Ansatz ganzheitlich neu gestalten, um die Unternehmensstrategie und den Mehrwert für die Kunden zu verwirklichen.
